PARTNERSCHAFTLICHER ANSATZ
EIN ERFAHRENER PARTNER
Wenn Sie mit UCC zusammenarbeiten, können Sie Ihr Kaffeeangebot datengestützt gestalten – mit den neuesten Marktkenntnissen, Unterstützung bei Markenbildung und Marketing und unserem umfassenden Schulungsprogramm: COFFEEWORKS.
COFFEEWORKS
Ein datengesteuerter Ansatz für hervorragenden Kaffee.
COFFEEWORKS wurde entwickelt, um die Kaffeekonsistenz an einem oder mehreren Standorten zu gewährleisten. Mit umfassenden Schulungen und Ressourcen, die speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind, stellen wir sicher, dass Sie alle Werkzeuge haben, um außergewöhnlichen und konsistenten Kaffee zu servieren, Tasse für Tasse.
Drei goldene Regeln
- Halten Sie Ihren Kaffee frisch
- Halten Sie Ihre Milch kalt und frisch
- Halten Sie Ihre Maschine sauber
Schwierigkeiten mit der Kaffeemaschine, der Kaffeequalität und Probleme mit Inkonsistenzen sind fast immer mit einem dieser Punkte verbunden.
Schulungen vor Ort und außer Haus
Die Schulungen können bei Ihnen vor Ort oder in unseren SCA-akkreditierten Schulungseinrichtungen, einschließlich unseres Premier Campus in Milton Keynes, durchgeführt werden.
COFFEEWORKS Kurse
Entwickelt, um die Fähigkeiten und das Wissen zu verbessern und das Selbstvertrauen der Mitarbeiter zu stärken, unabhängig von ihrer Rolle.
- Werden Sie Barista
Seien Sie sicher, dass Sie das Beste servieren, indem Sie sich gute Gewohnheiten aneignen und einfache Fehler vermeiden. - Reise durch den Kaffee
Entdecken Sie alles, was Sie über Kaffee wissen sollten, von der Herkunft und den Sorten bis hin zu koffeinfreiem Kaffee und Röstung. - Manager-Kritik
Lernen Sie, wie Sie das Beste aus Ihrem Team herausholen und eine gleichbleibende Qualität sicherstellen, wenn der Druck hoch ist.
Werkzeuge zur Verstärkung
Von E-Leitfäden und Videoinhalten bis hin zu Schulungen vor Ort bieten wir die Tools, die Ihr Team für kontinuierliches Lernen benötigt.
Daten & Analytik
Mithilfe unserer mobilen App und Dashboard-Analysen verschaffen wir Ihnen einen vollständigen Überblick über die Kaffeeleistung an Ihren einzelnen Standorten und über Ihr gesamtes Anwesen. Wir bewerten die wichtigsten Leistungsbereiche bei Besuchen vor Ort (und liefern so verwertbare Erkenntnisse, ohne den Service zu unterbrechen) und bieten Ihnen monatliche Berichte und Leistungsvergleiche. Und dann passen wir unseren Support und unsere Schulungen an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an, damit Sie sich weiter verbessern und wachsen können.
MARKTFORSCHUNG & EINBLICKE
Nur wenn Sie Ihr Publikum verstehen, können Sie sicherstellen, dass Sie immer den richtigen Kaffee anbieten. Jedes Kaffeeangebot, das wir Ihnen unterbreiten, basiert auf Erkenntnissen, die wir aus intelligenten Daten führender Quellen sowie aus unserem eigenen, maßgeschneiderten Forschungsprogramm gewinnen.
MARKETING & MARKENBILDUNG
Von Hausmischungen bis hin zu saisonalen Werbeaktionen nutzen wir Markttrends, um sicherzustellen, dass Ihr Kaffeeangebot die Vorlieben Ihrer Kunden widerspiegelt. Und mit unserem vertrauenswürdigen Netzwerk von Kreativagenturen können wir Ihnen helfen, eine Kaffeemarke zu entwerfen, die so gut aussieht, wie sie schmeckt, Ihre Zielgruppe anspricht und Ihnen hilft, sich von der Masse abzuheben.