PARTNERSCHAPSBENADERING
EEN ERVAREN PARTNER
Door samen te werken met UCC kunt u uw koffieaanbod datagestuurd benaderen – gewapend met de nieuwste marktinzichten, branding- en marketingondersteuning en ons uitgebreide trainingsprogramma: COFFEEWORKS.
COFFEEWORKS
Een datagestuurde aanpak voor excellente koffie.
COFFEEWORKS is ontwikkeld om het eenvoudig te maken consistente koffie te zetten op één of meerdere locaties. Met uitgebreide training en hulpmiddelen die specifiek op jouw bedrijf zijn afgestemd, zorgen we ervoor dat je alle tools hebt om uitzonderlijke en consistente koffie te serveren, kopje na kopje.
Drie gouden regels
- Houd je koffie vers
- Houd je melk koud en vers
- Houd uw machine schoon
Problemen met koffiemachines, koffiekwaliteit en problemen met inconsistentie zijn bijna altijd gekoppeld aan een van deze.
Training op en buiten locatie
De training kan bij jou op locatie worden gegeven of in onze SCA-geaccrediteerde trainingsfaciliteiten, waaronder onze Premier Campus in Milton Keynes.
COFFEEWORKS cursussen
Ontworpen om vaardigheden en kennis te verbeteren en medewerkers zelfverzekerd achter te laten, ongeacht hun functie.
- Barista worden
Wees er zeker van dat je de beste serveert door goede gewoonten aan te leren en eenvoudige fouten te vermijden. - Journey Through Coffee
Ontdek alles wat je moet weten over koffie, van oorsprong en soorten tot decaf en branden. - Manager Kritiek
Leer hoe je het beste uit je team haalt en zorg voor constante kwaliteit wanneer de druk hoog is.
Hulpmiddelen voor versterking
Van e-gidsen en video-inhoud tot training op locatie, wij bieden de hulpmiddelen die je team nodig heeft om continu te leren.
Gegevens en analyse
Met behulp van onze mobiele app en dashboardanalyses geven we je volledig inzicht in de koffieprestaties in je afzonderlijke vestigingen en in je hele bedrijf – we beoordelen de belangrijkste prestatiegebieden tijdens bezoeken aan vestigingen (wat bruikbare inzichten oplevert zonder de service te verstoren) en bieden maandelijkse rapportage en prestatievergelijkingen. Vervolgens stemmen we onze ondersteuning en training af op wat jouw bedrijf nodig heeft om te blijven verbeteren en groeien.
MARKTONDERZOEK & INZICHTEN
Inzicht in je publiek is de enige manier om te garanderen dat je altijd de juiste koffie levert. Elke koffieaanbieding die we doen is gebaseerd op inzicht, waarbij we gebruik maken van slimme gegevens uit toonaangevende bronnen en van ons eigen op maat gemaakte onderzoeksprogramma, zodat je altijd op de hoogte bent van de laatste consumententrends.
MARKETING EN BRANDING
Van huismelanges tot seizoensgebonden promoties, we maken gebruik van markttrends om ervoor te zorgen dat je koffieaanbod de voorkeuren van je consumenten weerspiegelt. En met ons vertrouwde netwerk van creatieve bureaus kunnen we je helpen een koffiemerk te ontwerpen dat er net zo goed uitziet als het smaakt, dat aanslaat bij je doelmarkt en je helpt je te onderscheiden van de massa.